Kitehand が読んだ仕事
受注事務：Kitehand が引き受けられる仕事
よくある受注事務の仕事を業務に分けました。Kitehand がやること、先にあなたに聞くこと、チームに残すことがわかります。
読んだ求人票
受注事務（派遣）。メールやFAXで届く注文の入力、注文確認と納期の連絡、在庫確認、出荷手配、変更・キャンセル対応、注文に関する電話対応。
Kitehand が読んだ仕事
受注事務
届いた注文を、入力から出荷・追跡番号まで流す仕事。
Kitehand が引き受けられるのは
0.8人分
この仕事の月 160 時間のうち、120 時間。
| 業務 | 担当 | 時間／月 |
|---|---|---|
注文の入力 メールや PDF の注文を読み、品番と価格を確かめて受注システムに入力します。 メール受注システム | Kitehand がやる | 52時間 |
注文確認の送信 ひな形どおりに、納期を添えて注文確認を送ります。 メール | Kitehand がやる | 16時間 |
在庫と納期の確認 納期を返す前に、在庫と手配日数を確かめます。 在庫表 | Kitehand がやる | 20時間 |
出荷の手配 運送会社のサイトで集荷を予約し、追跡番号を送ります。 運送会社サイト | Kitehand がやる | 14時間 |
変更・キャンセル対応 変更を反映し、価格や出荷済みに関わるものは承認を待ちます。 受注システム | あなたの承認つき | 18時間 |
注文に関する電話対応 電話は人が出ることが期待されるので、チームに残します。 | チームに残す | 28時間 |
配送トラブルの対応 交渉と判断が要るため人に。注文の経緯は Kitehand がまとめます。 | チームに残す | 12時間 |
いつ
営業時間中、30分ごと
先にあなたに聞くこと
- 価格の変更
- 出荷済みの注文のキャンセル
- 初めての取引先の注文
最初の1週間
- 1日目：注文の受付メール・受注システム・運送会社をつなぐ
- 2日目：注文を1件、最初から最後までやって見せる
- 3〜5日目：先週の注文で試し、結果を確認してもらう
貼られた内容からの見込みです。1週間働いたあと、実際に測った時間に置き換えます。
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